شرکت فناوری کارمانیا، ارائه دهنده راهکارهای جامع مبتنی بر فناوری اطلاعات

ابتدا می بایست فرم الکترونیک درخواست فضای وب را تکمیل کنید، در صورتیکه Domain خود را ثبت کرده باشید، می توانید برای آن Hosting تهیه نمائید و اگر Domain خود را قبلا ثبت نکرده باشید می توانید با تکمیل فرم ثبت Domain و فرم درخواست فضای وب بطور همزمان اقدام نمایید. برای ارائه درخواست خرید خدمات وب به سامانه فروش و مدیریت خدمات وب فناوری کارمانیا مراجعه نمایید.

برگشت به ابتدای صفحه

Hosting مورد نظر خود را تا چه مدتی میتوانم تهیه کنم؟

مدت زمان اجاره فضا از ۶ ماه تا ۵ سال تعیین شده است، ضمن اینکه می توانید بعد از تهیه نیز برای تمدید اقدام نمائید.

برگشت به ابتدای صفحه

سرورهای نام (Name Serverهای) خدمات میزبانی فناوری کارمانیا چه هستند؟

در صورتیکه خدمات میزبانی وب خود را از طریق شرکت فناوری کارمانیا تهیه نموده اید بایستی NameServerهای زیر را برای نام دامنه مربوط تعریف نمایید:

Ns1.karmaniatech.com

Ns2.karmaniatech.com

Ns3.karmaniatech.com

Ns4.karmaniatech.com

برگشت به ابتدای صفحه

آیا می توانم پس از تهیه Hosting plan ، آن را به سرویس بالاتری ارتقاء دهم؟ هزینه آن چگونه محاسبه خواهد شد؟

بله، این عمل را می توانید بصورت Online انجام دهید، مابه التفاوت آن قابل پرداخت می باشد.

برگشت به ابتدای صفحه

من Domain خود را توسط شرکت فناوری کارمانیا به ثبت نرسانده ام، آیا می توانم Hosting آن را از فناوری کارمانیا تهیه کنم؟

بله می توانید. فقط بایستی مشخصات NS های فناوری کارمانیا را از طریق کنترل پنل Domain خود در آن وارد کنید.

برگشت به ابتدای صفحه

سیستم عامل سرویس دهنده های فناوری کارمانیا چیست؟

شرکت فناوری کارمانیا دارای فضای وب با هر دو نوع سیستم عامل Windows و Linux میباشد.

برگشت به ابتدای صفحه

Email های خود را از چه طریقی می توانم چک کنم ؟

۱. از طریق سرویس مدیریت تحت وب ایمیل (وب میل)

۲. از طریق برنامه هایی مدیریت ایمیل مانند Outlook express، MS Outlook و ...

برگشت به ابتدای صفحه

آیا برای کنترل ایمیلهای خود از طریق وب باید به سایت فناوری کارمانیا مراجعه کنم؟

خیر، امکان کنترل Email ها از طریق سایت خودتان وجود دارد. بعد از فعال شدن سرویس میزبانی وب درخواستی شما، آدرس Http://webmail.yourdomain.com را در قسمت آدرس مرورگر اینترنت خود وارد کنید و با وارد کردن E-Mail Name و Password به Mailbox خود وارد شوید.

برگشت به ابتدای صفحه

برای کنترل Email ها از طریق برنامه هایی مانند Outlook مقادیر SMTP و POP3 را چه آدرسی باید قرار دهم؟

مقادیر را بصورت زیر تنظیم نمایید (دقت کنید که به جای yourname.com آدرس اصلی نام دامنه خود را قرار دهید):

Incoming mail: pop.yourname.com

Outgoing mail: smtp.yourname.com

برگشت به ابتدای صفحه

منظور از Email Auto Responder چیست؟

پاسخگویی اتوماتیک به Email های دریافتی. شما می توانید یک متن را ذخیره نمائید تا هر گاه به شما Email ارسال می شود بلافاصله آن متن به عنوان پاسخ موقت به فرستنده ارسال شود.

برگشت به ابتدای صفحه

منظور از Email Forwarding چیست؟

در صورتیکه Email دیگری مانند yahoo و hotmail دارید میتوانید Email های دریافتی خود را بصورت اتوماتیک به آن ارجاع (Forward) نمائید.

برگشت به ابتدای صفحه

منظور از Sub Domain چیست؟

نامی است که قبل از Domain اصلی قرار میگیرد و با نقطه از آن جدا میشود. به عنوان مثال Karmania.ir یک Domain است و news.karmania.ir یک Sub Domain است.

برگشت به ابتدای صفحه

منظور از Web Statistics چیست؟

آمار و وضعیت سایت از نظر ترافیک، بازدید کننده ها و مشخصات آنها، وضعیت کاربران در سایت، صفحات بازدید شده، مدت زمان بازدید هر صفحه و ... که این آمار بصورت ساعتی، روزانه، ماهیانه و سالانه گزارش داده می شود. آدرس دسترسی به صفحه ارائه اطلاعات آماری سایتهای میزبانی شده در شرکت فناوری کارمانیا http://www.yourname.com/webstats می باشد.

برگشت به ابتدای صفحه

منظور از ODBC چیست؟

ارتباط بین سایت و بانک اطلاعاتی را ایجاد میکند، در صورتیکه از بانک های اطلاعاتی استفاده مینمائید میتوانید این ارتباط را بصورت Online برقرار نمائید.

برگشت به ابتدای صفحه

منظور از FTP Account چیست؟

برای انتقال فایلها از کامپیوتر بر روی سرویس دهنده، حداقل به یک FTP Account برای برقراری ارتباط نیاز دارید. درصورتیکه اپراتورهای سایت شما بیش از یک نفر باشند میتوانید برای هر کدام یک FTP Account مستقل ایجاد و اجازه دسترسی آنها را به دایرکتوریها یا فایلها با قابلهت خواندنی، نوشتنی و ... تعیین نمائید.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا سرویس دهنده های فناوری کارمانیا از Frontpage Extension پشتیبانی می کنند؟

بله، همه پلانهای میزبانی وب تحت ویندوز فناوری کارمانیا از این گزینه پشتیبانی می نمایند.

برگشت به ابتدای صفحه

منظور از URL forwarding چیست؟

به ارجاع مستقیم سایت شما به آدرس URL دیگر گفته می شود، به عنوان مثال اگر در قسمت آدرس، سایت شما تایپ شود http://www.domain1.com می توانید آدرس دیگری مانند http://www.domain2.com را تعیین نمائید تا بصورت اتوماتیک به آن ارجاع (Forward) شود.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا Password ی که در قبال خرید خدمات میزبانی وب از فناوری کارمانیا دریافت نموده ام قابل تغییر می باشد؟

بله، از طریق همین Password به حساب کاربری خود تحت آدرس http://cp.karmania.ir وارد شوید و از طریق گزینه change password کلمه عبور خود را تغییر دهید.

برگشت به ابتدای صفحه

چه امکاناتی برای مدیریت فایل در سرویسهای میزبانی وب فناوری کارمانیا وجود دارد؟

علاوه بر امکانات اولیه از قبیل ایجاد شاخه، حذف، تغییر نام فایلها و شاخه ها امکانات ویژه ای از قبیل امکان فشرده سازی فایلها و شاخه ها ، امکان Upload چند فایل بصورت همزمان ، امکان پشتیبان گیری و بازیابی فایلهای حذف شده و .... وجود دارد که از طریق گزینه File Manager در کنترل پنل قابل دسترسی است.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا با ارجاع خدمات و انصراف از آنها کل هزینه مسترد خواهد شد؟

چنانچه انصراف شما در مدت ۳۰ روز از زمان شروع خدمات به شرکت از طریق حساب کاربری الکترونیک شما و یا بصورت مکتوب واصل شود هزینه اشتراک سالیانه پرداختی، بصورت واریز به حساب کاربری شما عودت می گردد و امکان خرید خدمات دیگر با اعتبار برگشتی وجود دارد. درصورت درخواست عودت کامل هزینه طبق موافقتنامه استفاده از خدمات عمل خواهد شد.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا امکان ارتقا خدمات از یک پلان به پلان دیگر وجود دارد؟

بله ، شما در هر زمان قادر خواهید بود خدمات خود را ارتقا یا تنزیل دهید. تفاوت هزینه تنزیل تا پایان دوره قرارداد برای شما محاسبه و به حساب کاربری شما اضافه می گردد. تفاوت هزینه ارتقا تا پایان دوره قرارداد برای شما محاسبه و طی صورت حسابی جداگانه از شما مطالبه خواهد شد. ضمنا هیچگونه هزینه اضافی جهت ارتقا مطالبه نخواهد شد.

برگشت به ابتدای صفحه

در صورت مفقود شدن کلمه عبور بخش مدیریت سایت چگونه می توان آنرا احیا نمود؟

برای این منظور می بایست از طریق صفحه ورود به کنترل پنل میزبانی وب از طریق آدرس http://cp.karmania.ir و با استفاده از گزینه «کلمه عبور خود را فراموش کرده ام» برای دریافت کلمه عبور خود از طریق ایمیل اقدام نمایید. همچنین میتوانید با بخش پشتیبانی شرکت تماس حاصل نموده سپس مدارک لازم جهت احراز هویت خود را به عنوان مالک سایت ارائه نمایید. کلمه عبور شما ظرف ۲۴ ساعت به شما اطلاع داده خواهد شد.

برگشت به ابتدای صفحه

چنانچه در طول یکماه از کل ظرفیت تبادل داده مجاز استفاده نشود، آیا امکان استفاده از آن در ماههای بعد وجود دارد؟

خیر ، حجم تبادل حداکثر نقل و انتقال داده از طریق سایت شامل ارسال و دریافت فایل، نامه اکترونیکی، بازدید و ... میباشد. این سقف در انتهای ماه به همان میزان مقرر مجددا تمدید میشود و امکان اضافه نمودن آن فقط از طریق افزایش سقف تبادل امکانپذیر میباشد.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا در صورت عبور از سقف مجاز تبادل جریمه تعلق خواهد گرفت؟

بله، درصورت عبور از سقف مجاز تبادل داده وب سایت شما بطور خودکار غیر فعال خواهد شد. به همین دلیل توصیه می شود جهت جلوگیری از غیر فعال شدن سایت با کنترل میزان مصرف و درخواست افزایش سقف به موقع از غیر فعال شدن سایت جلوگیری نمایید.

برگشت به ابتدای صفحه

حجم فضای خریداری شده برای Web متعلق به چه خدماتی میباشد؟

محتویات سایت شامل صفحات وب، برنامه نویسی، نرم افزارهای کاربردی، درایورهای FrontPage و ... که بطور مستقیم با وب سایت شما مرتبط میباشند در محدوده حجم فضای شما قرار می گیرند. با افزایش حجم هر یک از این موارد از حجم فضای سایر موارد کاسته خواهد شد. تنها حجم مورد استفاده توسط بانکهای اطلاعاتی بصورت جداگانه محاسبه میگردد.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا می توان تعداد ایمیلها را افزایش داد؟

بله، با ارتقای سطح خدمات از طریق خرید پلانهای بالاتر، بطور خودکار تعداد ایمیلها افزایش خواهد یافت. چنانچه میزان مورد تقاضای شما در بسته های تعریف شده وجود ندارد لطفا با واحد فروش شرکت تماس برقرار نمائید.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا می توان بر روی یک فضای وب یا ایمیل خریداری شده دامنه های متفاوتی را مستقر نمود؟

خیر، برای این منظور ابتدا می بایست خدمات ارجاع دامنه و ارجاع ایمیل را برای دامنه های جدید خود فعال نموده و سپس اقدام به ارجاع دامنه و ایمیل به سرویس ابتدایی نمایید.

برگشت به ابتدای صفحه

سرورهای خدمات میزبانی در کجا مستقر می باشند؟

مکان استقرار سرورها با توجه به نوع خدمات خریداری شده در ایالات متحده، هندوستان و یا ایران می باشد.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا در صورت جابجایی از یک خدمات دهنده میزبانی دیگر به سرور شما امکان انتقال محتویات سایت نیز وجود خواهد داشت؟

بله، البته این نکته به نوع کنترل پنل خدمات دهنده فعلی و سیستم عامل آن نیز بستگی زیادی خواهد داشت ولی در هر صورت مسئولین بخش پشتیبانی نهایت همکاری را جهت جابجایی بدون دردسر با شما خواهند داشت. البته ممکن است در این رابطه هزینه ای نیز به شما تعلق بگیرد.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا برای نحوه استفاده از خدمات سایت راهنمایی وجود دارد؟

بله، پس از فعال شدن سایت شما، توضیحات و راهنمای استفاده از خدمات برای ایمیل شما ارسال خواهد شد، همچنین شما می توانید با مراجعه به سایت نیز از فایلهای راهنمای استفاده از کنترل پنل میزبانی وب در قسمت «مرکز اسناد» استفاده نمایید.

برگشت به ابتدای صفحه

Backup گیری از سایتها چگونه است؟

با توجه به تفاوت نیازهای مشتریان مختلف، فناوری کارمانیا امکان تعریف سیاست و روش تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سرویس میزبانی وب شما بطور کامل در اختیار خریداران خدمات قرار میدهد. کاربران میتوانند از طریق کنترل پنل میزبانی وب خود، اقدام به تنظیم برنامه های پشتیبان گیری متعدد برای فولدرهای متعدد و زمانبندی های مورد نظر خود نمایند.

در عین حال به منظور جلوگیری از بروز هرگونه اختلال ناشی از عوامل متعدد از دست دادن اطلاعات، از تمامی اطلاعات موجود در سرورهای وب و پایگاه داده در بازه های زمانی منظم توسط این شرکت نیز پشتیبان گیری به عمل می آید و درصورتیکه اتفاقی برای هر یک از سرورها بیافتد، restore بصورت رایگان از آخرین Backup موجود انجام میگیرد.

برگشت به ابتدای صفحه

آیا پشتیبانی از JSP در سرورهای میزبان وب فناوری کارمانیا وجود دارد؟

خیر

برگشت به ابتدای صفحه

نحوه آپلود اطلاعات در فضای میزبانی وب خریداری شده چگونه است؟

برای آپلود اطلاعات (Upload) به فضای میزبانی وب خریداری شده از فناوری کارمانیا می توانید از ۲ روش زیر استفاده نمایید:

۱. استفاده از نرم افزار FileManager تعبیه شده در کنترل پنل مدیریت سرویس میزبانی وب:

برای استفاده از این نرم افزار بایستی از طریق آدرس http://cp.karmania.ir به حساب کاربری خدمات تحت مدیریت خود Login نمایید. سپس نام دامنه مورد نظر خود را از منوی Domains > List last 10 جستجو و گزینه Manage Web Hosting در برابر نام دامنه را کلیک نمایید تا کنسول مدیریتی سرویسهای مرتبط با آن نام دامنه نمایش داده شود.

در Toolbar دوم که گزینه های مدیریتی مربوط به خدمات میزبانی وب دامنه مورد نظر است، گزینه Manage Web Hosting Services را کلیک نمایید.

صفحه جداگانه ای مشابه تصویر زیر نمایش داده می شود که کنترل پنل اصلی میزبانی وب سایت است و دسترسی به FileManager از طریق گزینه Manage Website > filemanager امکانپذیر است.

نمونه صفحه FileManager مشابه تصویر زیر خواهد بود.

با کلیک روی فولدر Web، مسیر دسترسی را تغییر دهید و از طریق کلید Upload فایلهای مورد نظر جهت آپلود را انتخاب و در فولدر Web بارگزاری نمایید.

نکات مهم:

الف- در تنظیمات مرورگر خود امکان نمایش صفحات pop-up را روشن بگذارید.

ب- در اولین upload ابتدا فایلهای index.html و server-error.png را که فایلهای پیش گزینه سرویس میزبانی وب می باشند را حذف نمایید.

۲. استفاده از نرم افزارهای FTP:

برای استفاده از نرم افزارهای FTP بایستی از اطلاعات ارسال شده توسط سیستم در زمان ثبت سرویس میزبانی وب در قسمت Upload Your Site استفاده نمایید.

نرم افزارهای معروفی که برای این منظور مورد استفاده قرار میگیرند شامل CuteFTP, CoreFTP, WSFTP و ... می باشند.

دقت نمایید که آدرس IP اعلامی در ایمیل همان آدرس URL مورد نظر برای آپلود اطلاعات است.

برگشت به ابتدای صفحه

پارک علم و فناوری استان کرمان

مرکز بین المللی علوم و تکنولوژی پیشرفته و علوم محیطی

راهکارهای WebGIS

معماری اطلاعات مبتنی بر مدل EAP

راهکارهای امنیتی Kaspersky

مشاوره حقوقی نامهای دامنه و Brandهای اینترنتی

مشاوره طراحی نرم افزار و تهیه RFP

کلیه حقوق معنوی، حق نشر و عرضه پایگاه (نرم افزار) متعلق به پدیدآورنده و کلیه حقوق مادی و معنوی محتوای پایگاه و حق اجرا و بهره برداری نرم افزار متعلق به شرکت فناوری کارمانیا است.
| شرایط و مقررات استفاده | حریم شخصی کاربران | موافقتنامه خدمات |